Szolgáltatás Foglalás — Szerviz és Pókerasztal Foglalása
A Városi Udvarban kiemelt figyelmet fordítunk az időpontok pontos betartására és a várakozási idő minimalizálására. Legyen szó motorkerékpárja precíziós karbantartásáról vagy egy esti klubasztal lefoglalásáról a Soroksári úton, transzparens folyamataink garantálják a zökkenőmentes érkezést és a maximális odafigyelést.
- ■ Valós idejű műhelykapacitás és dedikált munkaállomások
- ■ Zártkörű közösségi pókerestek regisztrált tagoknak
- ■ Díjmentes lemondás és módosítás 24 órával az időpont előtt
- ■ Automatikus SMS és e-mail visszaigazolás minden foglalásról
Kérdése van? Diszpécseri irodánk közvetlenül elérhető nyitvatartási időben: +36 1 333 1604
Motorszerviz időpont egyeztetése és előzetes diagnosztika
A szervizbe történő bejelentkezéskor kérjük, minél pontosabban adja meg motorkerékpárja gyártmányát, típusát, pontos évjáratát és a tervezett beavatkozás jellegét. Legyen szó időszakos olajcseréről, futómű-beállításról, szelephézag-ellenőrzésről vagy komplex elektromos diagnosztikáról, műhelyünk így tudja előre lefoglalni a szükséges gyári és prémium utángyártott alkatrészeket.
A Városi Udvar diszpécserrendszere valós idejű műhelyterhelést kalkulál, elkerülve a párhuzamos csúszásokat. A sikeres időpontfoglalást követően munkatársunk részletes visszaigazolást küld, amely rögzíti a becsült munkaóra-keretet és az átadás tervezett időpontját Budapesten.
Alvázszám, motorkód, futásteljesítmény, hiba leírása
Gyorsszerviz: 2-3 óra | Nagyjavítás: 1-3 munkanap
Pókerasztal és verseny regisztráció
A pókerklub látogatása kizárólag regisztrált, 18. életévüket betöltött vendégeink számára engedélyezett. Zártkörű közösségi estek a Soroksári úton.
A Városi Udvar kártyaszobája kifejezetten motorosok és klubtagok számára fenntartott társasági tér, ahol a fair play és a tiszteletteljes játékkörnyezet alapkövetelmény. A heti bajnokságokra és tematikus versenyekre a helyek száma asztalonként szigorúan korlátozott, így a jelentkezéseket a beérkezés sorrendjében hagyjuk jóvá.
A kötetlen készpénzes játékokra (cash game) való asztalfoglalás rugalmasabb, ugyanakkor a hétvégi csúcsidőszakokban javasoljuk a legalább 24 órával korábbi bejelentkezést. A foglalás során megadhatja az asztalpreferenciát, a kívánt vakstruktúrát, illetve az esetleges gasztronómiai igényeket a bár felé.
Előzetes nevezéshez és klubtagsági érvényesítéshez kötött.
Rugalmas beülés, 24 órás előfoglalási garanciával.
Zártkörű társasági partik dedikált osztóval és kiszolgálással.
Csoportos foglalás és motoros klubesemények
Amennyiben baráti társasággal, túracsapattal vagy bejegyzett motoros klubbal érkezne, a Városi Udvar egyedi feltételeket biztosít. Legyen szó közös szezonnyitó műhelyátvizsgálásról, privát kártyabajnokságról vagy zártkörű évzáró találkozóról a Soroksári út 158. alatt, infrastruktúránk készen áll a csoportos igények kiszolgálására.
Kérjük, hogy a teljes bázisra vagy a lounge-ra vonatkozó privát események esetén legalább 14 nappal a tervezett dátum előtt vegye fel a kapcsolatot eseményszervező diszpécserünkkel. Igény esetén melegétel-cateringet, prémium italcsomagokat és szakmai technikai bemutatókat is koordinálunk.
AJÁNLATKÉRÉSI HATÁRIDŐ:
Legalább 14 nappal az esemény előtt / Min. létszám: 8 fő
Foglalás módosítása és lemondási szabályzat
Tisztában vagyunk azzal, hogy az időjárási viszonyok és a váratlan programok felülírhatják a terveket. A lefoglalt szerviz- és asztal időpontok díjmentes módosítását vagy lemondását elfogadjuk, amennyiben azt a kitűzött időpont előtt legkésőbb 24 órával jelzi felénk online felületünkön vagy telefonon.
Kérjük vendégeinket a pontos kommunikációra: a felszabaduló idősávokat így azonnal felajánlhatjuk a várólistán szereplő motorosoknak. A jelzés nélküli, ismétlődő távolmaradás a klubtagsági előfoglalási jog ideiglenes korlátozását vonhatja maga után a IX. kerületi bázisunkon.
24 ÓRÁS SZABÁLY:
Díjmentes lemondás telefonon vagy e-mailben a kezdés előtt 24 óráig.
Sürgősségi beavatkozások és automatikus visszaigazolás
Sürgősségi javítások és bejelentkezés nélküli érkezés
Vannak helyzetek, amikor a technika azonnali beavatkozást követel: defekt, elszakadt kuplungbovden, fékhiba vagy váratlan elektronikai letiltás esetén a Városi Udvar igyekszik soron kívül fogadni a bajba jutott motorosokat. Bár a várakozási idő a műhely pillanatnyi leterheltségétől függően változhat, szakembereink mindent megtesznek a mielőbbi menetképesség visszaállításáért a Soroksári út 158. alatt.
A pókerterembe való bejelentkezés nélküli érkezés esetén nem minden esetben tudunk azonnali asztalt biztosítani, de a klub bárjában és lounge részlegében vendégeink kényelmesen megvárhatják a felszabaduló helyeket.
Visszaigazolási folyamat és digitális emlékeztetők
Minden rögzített időpontról automatikus e-mail és SMS visszaigazolást generálunk. A látogatás előtt 24 órával intelligens emlékeztetőt küldünk, amely tartalmazza a lefoglalt idősávot, a megrendelt szolgáltatás összefoglalóját, a diszpécser közvetlen elérhetőségét, valamint az esetleges előkészületeket (pl. forgalmi engedély, szervizkönyv előkészítése).
Kapubeállás & Parkolás
Érkezéskor hajtson be a belső udvarra. Dedikált szervizparkolók a rámpa bal oldalán találhatók.
Diszpécseri Bejelentkezés
A recepciós pultnál adja át a jármű kulcsait és egyeztesse a munkalap részleteit munkafelvevőnkkel.
Lounge Várakozó & Kártyaterem
A javítás ideje alatt vendégeink a klub lounge-ban tartózkodhatnak, kávé és frissítők mellett.
Fizetési feltételek és letétkezelés
Kiemelt bajnokságok regisztrációjánál vagy nagy értékű egyedi szervizalkatrészek rendelésénél előlegfizetést kérhetünk. A fizetés lebonyolítható biztonságos online bankkártyás felületen, banki átutalással, valamint a helyszínen készpénzzel vagy bankkártyával. Minden előleg automatikusan levonásra kerül a végszámla összegéből.
Egyedi kérések és speciális igények
A foglalási felület megjegyzés rovatában feltüntetheti egyedi igényeit: specifikus olajmárka-preferenciát, motorkerékpár tárolási kérést, vagy ételintoleranciához igazított bárrendelést. Munkafelvevőnk a foglalás véglegesítése előtt közvetlenül egyeztet Önnel a részletekről.
Tagsági előnyök a foglalásnál
Klubkártyával rendelkező tagjaink számára elsőbbségi foglalási sávot biztosítunk mind a tavaszi főszezoni szervizelés, mind a péntek esti versenyasztalok tekintetében. Dedikált tagi felületünkön a zártkörű események és a kiemelt idősávok közvetlenül elérhetők.
Gyakori kérdések a szerviz- és asztalfoglalásról
/ Mennyi idővel korábban érdemes szervizidőpontot foglalni?
Általános karbantartás esetén 3-5 munkanappal korábban javasolt a bejelentkezés. A tavaszi szezonkezdési időszakban (március-május) érdemes legalább 7-10 nappal korábban biztosítani a műhelyhelyet a Soroksári úton.
/ Szükséges-e saját motorkerékpár a pókerklub látogatásához?
Bár a Városi Udvar elsődlegesen motoros közösségi bázis, a kártyaterem és a lounge nyitott minden olyan felelősségteljes felnőtt érdeklődő számára, aki tiszteli klubunk szabályzatát és a motoros kultúrát.
/ Mi történik, ha kések a lefoglalt szervizidőpontról?
Kérjük, késés esetén haladéktalanul hívja diszpécserünket. 15 percen túli késés esetén előfordulhat, hogy a szervizfolyamatot át kell ütemeznünk a műhely többi munkafolyamatának megóvása érdekében.
/ Lehet-e online fogadást kötni vagy szerencsejátékot folytatni?
Nem. A Városi Udvar kizárólag fizikai, helyszíni klubként üzemel. Weboldalunkon semmilyen online szerencsejáték, virtuális tétrakás vagy kifizetési tranzakció nem zajlik.
Kérdése van vagy technikai segítségre van szüksége?
Ha bármilyen nehézségbe ütközik az online időpontkérés során, vagy speciális flottaajánlatot kérne, diszpécseri irodánk nyitvatartási időben készséggel áll rendelkezésére telefonon vagy e-mailben. Forduljon hozzánk bizalommal, és biztosítsa helyét Budapest legkülönlegesebb motoros és póker központjában.